天然气流量计利用了低电压、多脉冲时差原理，采用高精度和超稳定的双平衡信号差分发射、差分接收数字检测技术来测量顺流和逆流方向的声波传输时间，根据时差计算出流速。当超声波波束在液体中传播时，液体的流动将使传播时间产生微小变化，其传播时间的变化正比于液体的流速，零流量时，两个传感器发射和接受声波所需的时间完全相同（唯一可实际测量零流量的技术）；介质流动时，逆流方向的声波传输时间大于水流方向的声波传输时间。
在使用天然气流量计过程中会出现很多问题故障，那么天然气流量计具有有哪些故障呢？如何解决这些问题呢？
常见故障：
1.流速超范围
原因：超量程
排除方法：气体流速天然气流量计的测量范围，天然气流量计不能正常工作。
2.没有流量信。
原因是：接触不好
排除方法：检查天然气流量计的各信号电缆及接头、直流电源的电压、电源线及用户一端的接口。
3.超声探头不工作
原因有两个：压力超范围和探头故障
排除方法：调整计量工作压力或更换合适的探头。
探头故障的排除方法就是按要求更换相同型号的新探头，并将新探头的标定参数输入到相应的程序系统中，记录新探头的系列号。检查各声道的声速测量值，其最大误差不超过0.2%。再计算出相同条件下的理论声速，二者之间误差应在天然气流量计说明书规定的范围内。
4.没有温度、压力信号
原因：接触不好
排除方法：分别检查天然气流量计温度、压力测量系统接线。
5.过程报警
原因：报警设置
排除方法：过程报警主要有流量、温度、压力、密度、以及热值等报警，其主要原因是由于它们测量的值超出了预设定范围。在确认压力、温度测量系统正常后检查所有的设定值。
6.计算机报警
排除方法：计算机报警有责任和非责任报警、有冷启动和热启动报警和电池电压低等报警，应按照天然气流量计的说明书进行检查。
7.系统报警
原因：报警设置
排除方法：在确认温度、压力测量系统正常的情况下，检查天然气流量计算机内的压力、温度量程范围设置是否正确。
8.温度、压力信号异常
原因：参数设置或零漂
排除方法：检查系统设置。定期对温度、压力测量系统进行校检，确保温度压力测量数据准确可靠。
9.声速异常
原因：系统故障
排除方法：观察声速的大小，通常所测的声速值应稳定在一定范围内，如果声速突变，则表示测量系统可能有故障。
10.增益值/信噪比异常
原因：脏污
排除方法：经天然气流量计参数检查证实是超声探头脏污，应按第三节的要求进行清洗。
使用天然气流量计要在实际运用过程中多看看操作说明书，出现问题的天然气流量计要及时维修，合格后才能投入使用。